Форма быстрого заказа

Заказать Сделать подробный заказ


Как мне совершить заказ?
Заполнив форму быстрого заказа (находится слева), форму подробного заказа, или позвонив нам по телефонам в верхней части экрана.

Берете ли вы деньги за прием и доставку?
Нет, не берем. Прием и доставка осуществляется абсолютно бесплатно (в течение 24-48 часов).

Как быстро я получу назад свои вещи?
Когда бы мы ни приехали за вашим бельем, мы гарантируем, что привезем его обратно в срок от 24 до 48 часов, в то время суток (утро, день, вечер), которое вы выберете. Возможна также платная экпресс-доставка (в течение 12-24 часов).

Предоставляете ли вы глажку?
Мы гладим постельное белье и полотенца, а также шторы и занавеси.

Как мне подготовить вещи к приему?
Упакуйте ваши вещи в один из наших пакетов для грязного белья. Если вы в первый раз пользуетесь нашими услугами, упакуйте вещи в один или несколько любых пластиковых пакетов, и мы привезем их обратно в специальном пакете, который вы сможете использовать в следующий раз.

Нужно ли мне сортировать вещи на цветные и белые?
Нет, мы это сделаем за вас. Единственное, о чем мы просим – проследите, пожалуйста, чтобы не было одежды в одежде (например, 2 футболки, которые вы сняли одновременно). Мы также советуем вам сдавать нижнее белье в сетчатых мешках.

Обязательно ли мне быть дома во время доставки?
При доставке белья мы можем по письменной договоренности оставлять его для вас в указанном вами месте, например, у консьержа здания, или на проходной общежития.

Стираете ли вы мои вещи одновременно с вещами других людей?
Нет, никогда. Все заказы стираются и сушатся отдельно.

Делаете ли вы подшив/ремонт одежды?
Да, вы можете прочитать об этом здесь .

Какие районы города вы охватываете?
В данный момент прием и доставка осуществляется по большей части Приморского, Киевского и Малиновского районах г. Одессы. Детальную карту можно посмотреть здесь .

Так вы химчистка, да?
Нет, мы не занимаемся индивидуальной химической чисткой вещей. Наша задача - решить ваши основные рутинные проблемы – как постирать повседневную одежду и постельное белье, если по какой-либо причине под рукой нет стиральной машины.

Как я могу оплатить ваши услуги?
Оплата производится наличными или банковскими картами Visa/Mastercard в момент приема белья – наш курьер взвесит ваш заказ, посчитает стоимость, и обязательно выдаст чек.

Безопасны ли мои персональные данные?
Да, абсолютно. Мы гарантируем полную конфиденциальность всех ваших персональных данных.

5 кг одежды – это сколько?
Подсчитать примерный вес ваших вещей вы можете здесь .

Что мне делать, если я чем-то недоволен?
Мы сделаем все возможное, чтобы вы остались довольными нашими услугами. Если же мы сделали что-то не так, пожалуйста, напишите нам на complaints@stirkin.od.ua, или ВКонтакте, Facebook или Twitter.